【絶対必須です！】営業マンが身につけるべきトークスキルとは？

営業マンは、会社において中核をなす存在で、営業マンの結果が会社の業績を左右します。

そんな営業マンの方にとって欠かせないのが、「トークスキル」ですよね。

トークスキルがある営業マンは、営業で好成績を残します。

現代では、Youtubeなどで有益な情報が広まったので、きちんと勉強をしている方とそうでない方の営業の結果に差が生まれています。

そんな厳しい現状に悩んでいる営業マンの方もいるのではないでしょうか？

トークスキルは特に営業マンには重要なスキルで、これは一朝一夕では身につきません。

今回は、営業マンに必須のスキルであるトークスキルについて詳しく紹介します。

そもそも営業マンに必要なトークスキルとは？

営業マンに必須とされているトークスキル。

一概にトークスキルと言っても、なんのスキルを指しているかわからない方もいることでしょう。

トークスキルを磨く前に、まずはどのようなスキルがトークスキルに当たるのかは把握しておきたいところです。

以下では、営業マンに必須のトークスキルの内容を3つの観点から紹介します。

雑談力

営業マンに必須のトークスキルとは、雑談力のことです。

営業の仕事は、ただ商品のメリットや特徴を伝えることだけではありません。

顧客とのラポールを築いたり、アイスブレイクをしたりと、雑談をする力も必要になります。

この雑談力で成約率が大きく変わることは、営業マンの方であれば誰しもが知っているところでしょう。

トークスキルと一般的に言われるものの内訳の一つとして、雑談力があげられるのです。

交渉力

営業マンに必要なトークスキルとは、交渉力のことでもあります。

交渉力とは、相手との商談をうまく運ぶための駆け引きの能力ですね。

相手が今どのような感情なのか、相手が何を求めているのかを把握し、成約までの道筋を作るのが交渉力です。

交渉力の高い営業マンは、顧客に商品を買わせるまでの道筋がスマートですよね。

手に取るように顧客を誘導できるような交渉力は、どの営業マンも身につけたいと思っているはずです。

伝える力

営業マンに必要なトークスキルとして、伝える力もあげられます。

営業マンは、ただ商品のよさを伝えるだけでは二流ですよね。

商品のよさや、顧客がどんな悩みを解決できるのかをうまく伝えてあげられる営業マンは一流です。

顧客に素敵な未来を想像させられる営業マンはトークスキルが備わっていると言えるでしょう。

【営業マン必見】トークスキルを身につける必要性

営業マンに必須のスキルである、トークスキル。

では、トークスキルを身につける意義はどこにあるのでしょうか？

「トークスキルは必須です」と聞いたことがある方でも、その必要性が理解できていなければ、身につける意味がありません。

そこで今回は、営業マンがトークスキルを身につける必要性について紹介します。

営業で結果を出すため

営業マンがトークスキルを身につける必要性は、結果にあります。

トークスキルがある営業マンと、そうでない営業マンには当然ですが結果で違いが生まれます。

雑談をうまくする、交渉をうまく運ぶなどのトークスキルは営業で大いに役立つのです。

逆にこの部分を怠った営業マンには結果はついてこないでしょう。

出世に近づくため

営業マンがトークスキルを身につける必要性は、キャリアアップにあります。

営業マンがトークスキルを身につけられれば、営業の成績アップにつながります。

さらに、雑談力は社内でのコミュニケーションにも活かせますよね。

上司との何気ないコミュニケーションで、出世に近づくこともあるので、トークスキルは馬鹿にできません。

ぜひキャリアアップも念頭に置いて、トークスキル向上を目指してくださいね。

仕事を円滑に進めるため

トークスキルを向上させる必要性は、仕事を円滑に進めるところにあります。

営業マンの仕事は、営業だけではありません。

社員への報告なども業務の一環です。

報告や連絡などは、伝える力が必要になりますよね。

伝える力がある営業マンは、上司からも信頼されやすく、これは出世などにも関わります。

トークスキルは、社内での仕事を円滑にすすめるためにも必須なのです。

トークスキルがある営業マンの未来とは？

トークスキルがある営業マンは、会社から重宝されます。

あなたの会社にも、トークスキルが優れている会社員がいることでしょう。

彼らは会社で大活躍をして、ヘッドハンティングされたり、大きな役職に就いたりしていますよね。

トークスキルがある営業マンには、明るい未来が約束されています。

では、トークスキルがある営業マンにはどのような未来があるのでしょうか？

以下では、トークスキルがある営業マンの未来を紹介しています。

収入が上がる

トークスキルがある営業マンは、当然ですが収入も多いです。

営業の仕事は、基本的にインセンティブが設けられており、結果を出すだけ報酬がもらえます。

あなたの会社で結果を出し続けて、月に100万円以上稼いでいる営業マンの方もいることでしょう。

営業マンの誰しもが収入をあげたいと考えているはず。

トークスキルを身につけて、ぜひ収入アップを目指してください。

多くの方にモテる

トークスキルがある営業マンは、とにかく多くの方にモテます。

それは女性に限らず、上司や顧客など、さまざまな人に当てはまります。

雑談力や交渉力は非常に強力なスキルで、他人の心を動かせる営業マンは、多くの方に愛されているのですね。

あなたの会社の営業エースも、多くの方から信頼や人気を集めているのではないでしょうか？

仕事がうまいこと進む

トークスキルがある営業マンは、仕事でも大きな成果を上げます。

また、結果を出す営業マンは、営業ノルマに追われることがないため、精神的にも安定します。

精神的に安定しているからこそ、営業でまたよい成績を出し、それがさらに心の安定に寄与するという好循環を生み出しているのです。

できることなら、仕事がうまいこと進む営業マンになりたいですよね。

トークスキルがない営業マンの結末とは？

トークスキルがある営業マンの未来についてはイメージできたでしょうか？

きっとあなたの会社にも同じような営業マンがいるはずです。

では、逆にトークスキルが無い営業マンはどのような結末を迎えるのでしょうか。

以下では、トークスキルがない営業マンの結末についても紹介しています。

悲惨な結末を迎えないためにも、ぜひ参考にしてください。

精神的に追い込まれる

トークスキルがない営業マンは、精神的に追い込まれます。

トークスキルがなければ、結果が思うように伸びず、心理的な焦りが生まれます。

心の余裕がないと、それは営業の成果にも影響しかねません。

営業の成績が下がれば、当然ですが心理的に追い込まれてしまい、負の循環に陥ります。

トークスキルがないことで悩んでいる営業マンの方で、経験したことがある方もいることでしょう。

人間関係に悩む

トークスキルがない営業マンは、人間関係にも悩まされがちです。

トークスキルは営業だけでなく、社内でのコミュニケーションにも活かされます。

上司や社員などに伝える力がなければ、社内でのトラブルの原因になることも。

うまくコミュニケーションが取れない場合は、人間関係にも悩むことでしょう。

トークスキルは円滑な人間関係を築くためにも必要なのです。

差が生まれる

トークスキルがない営業マンは、優秀な営業マンにどんどん差をつけられてしまいます。

トークスキルがあるのとないのでは、営業の成績や社内での評価が大きく異なります。

そのため、「気づいたら同僚に先を越されてしまった」という事態にもなりかねません。

トークスキルは長期的に見ると非常に大切なスキルなのです。

トークスキルはどうやって身につける？

営業マンの今後を左右するほど大切なトークスキルですが、これはどうやって身につけるのでしょうか？

結論から申し上げると、地道に実践で積み重ねる以外ありません。

今回は、最後にトークスキルの身につけ方についても紹介するので、ぜひ参考にしてください。

アウトプットをくりかえす

トークスキルを身につけるためには、アウトプットを繰り返すのが一番の近道です。

ただトークスキルについて学ぶだけでは、あなたの身にはなりません。

それを実践で繰り返して初めて、自然体で使えるようになるのです。

たとえば、相手の話を聞く体制を続けることや挨拶に一言付け加えるなどの工夫を地道に毎日続けましょう。

いずれ自然とできるようになりますよ。

オンラインサロンを利用する

トークスキルを磨く方法として、オンラインサロンがあげられます。

オンラインサロンとは、オンライン上でビジネススキルなどを学ぶ場所のことです。

日本最大級のオンラインサロンUR-Uでは、ビジネススキル全般にまつわる教育を行なっております。

トークスキルやビジネススキルが身につくので、多くの社会人が利用しているのです。

UR-Uについて知りたい方は、以下の記事でも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

営業マンがトークスキルを身につけるならこれを利用しよう！

営業マンには必要となるトークスキルですが、具体的にはどの場所で身につけるのがベストなのでしょうか？

今回は、トークスキルを身につけられる場所として、日本最大級の代理店プラットフォームサービスである「クラスタ」をおすすめします。

クラスタでは、専門の先生が教育をしてくれて、収入を稼ぎながら営業力を磨けます。

さらに、アウトプットの機会も豊富で、研修制度も充実。

参加している営業マンの方も、半数以上がクラスタで収入を増やしているという脅威の実績もあります。

ぜひ営業マンの方は、クラスタでトークスキルを磨いてくださいね！

まとめ

今回は、営業マンがトークスキルを身につける方法と、トークスキルについて詳しく紹介しました。

営業マンがトークスキルを身につけることで、仕事のあらゆる面が楽になります。

さらに結果が出れば、収入も増えて好きなことができますよ。

ぜひトークスキルを磨いて、充実した営業職を実現してくださいね。

また、以下の記事では、会社員の年収を上げる方法についても紹介しています。

ぜひ併せてご覧ください。