SNSでの集客が流行っている昨今。
その中でもインスタは特に注目を浴びている集客媒体です。
事業者の方でインスタグラムを積極的に使っている人もいるでしょう。
しかし、その仕組みがわからなければ効果的な集客はできません。
集客がうまくいくどころか、インスタアカウントが停止して今困っている方もいるのではないでしょうか？
そこで今回は、インスタアカウントが停止する原因と解決策を紹介します。
【必見！】インスタアカウントが停止する原因とは？
まずは、インスタアカウントが運悪く停止してしまった方にその原因を紹介します。
インスタアカウントが停止する原因は主に以下の5つが考えられます。
自分が下記のいずれかを行っていたかどうかを確認しましょう。
- いいねやフォローをしすぎた
- 毎日使っていなかった
- ガイドラインに反する投稿をした
- 登録情報が少なかった
- フォロワーやいいねを買った
いいねやフォローをしすぎた
インスタアカウントが停止した原因として考えられるのが過剰ないいね・フォローです。
インスタでは、一日に大量のいいねやフォローを行うと、アクションブロックがかかります。
アクションブロックとは、一定以上のいいね・フォローを行うとしばらくの間、いいねなどができなくなる仕組みのことです。
アクションブロックがなければ、無制限にいいねやフォローができてしまうので、当然の仕組みですよね。
もし一日に数百人をフォローしたり、闇雲に大量のいいねをしている方は、アクションブロックがかかっている可能性があります。
毎日使っていなかった
インスタアカウントが停止した原因として、使用頻度もあります。
インスタでは、アルゴリズム上、毎日使用していないアカウントがマークされるようになります。
インスタは、ユーザーがコンテンツをみたり、誰かと会話をしたり、いいねをしたりするためのものです。
しかし、一部には機械（Bot）に自動的にいいねをさせたり、DMを送ったりさせる悪質な業者もいます。
スパムDMやコメントが大量に送られると、インスタは当然ながら荒れ放題ですよね。
そこで、インスタでは、機械のアカウントを見分けるために、不自然な行動をとっていないかをマークしているのです。
毎日使用していないアカウントは、インスタから不自然な行動としてみられるので、こちらが該当した可能性もあります。
ガイドラインに反する投稿をした
インスタでは利用規約が設けられており、この規約を破るようなことをすると、アカウントが停止になります。
例えば、過激な投稿や発言、利用規約に反するビジネスや販促がこれに該当します。
しっかりとルールを守ってビジネスをすればアカウント停止になることはありませんが、DMを大量に送ったり、虚偽のPRをしたりすると停止になる可能性があるのです。
登録情報が少なかった
インスタでアカウント停止になる要因には、登録情報もあります。
インスタでは、常に機械的なアカウントがスパムメールなどを送りつけないかを監視しています。
そして登録情報が少ないアカウントは、インスタから機械的なアカウントとしてみられる可能性があるのです。
一度機械的なアカウントとして危険視されてしまうと、アカウント停止となる確率も上がります。
フォロワーやいいねを買った
フォロワーやいいねを買うとインスタでアカウント停止となることがあります。
インスタでは、基本的にアカウントやいいねを購入することは禁止されています。
フォロワーを違法サイトを通じて数百人ほど購入する方法がありますが、これは規約違反です。
また、いいねもきちんと質の高い投稿をして集めなければいけません。
加えて、一日で数百人のフォロワーが増えたり、投稿でいきなり1,000以上のいいねをもらったりすると、インスタからマークされる可能性が高まります。
インスタでの正しいいいねの貰い方については、以下の記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
また、インスタでフォロワーを集める方法については以下の記事で紹介しています。
インスタアカウントが停止した時の対処法とは？
さまざまな規約が定められているインスタグラム。
素人の方が普通にインスタを運用していても、突然何かの拍子でアカウント停止となる可能性もあります。
では、いきなりインスタのアカウントが停止となったときは、どのように対処したら良いのでしょうか。
実は、アカウントが停止になったとしても、それを復旧できる可能性があります。
以下ではインスタアカウントが停止した時の対処法について紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。
問い合わせ・異議申し立てを行う
インスタのアカウントが停止した時は、問い合わせや異議申し立てを行いましょう。
インスタでは、アカウントが停止したときに、異議申し立てができるようになっています。
異議申し立ての画面は、停止アカウントのホームを開いた時に出てくるのでチェックしましょう。
なお、インスタグラムは日々システムを更新しているため、異議申し立て制度が廃止される可能性もあります。
その場合は、一度インスタグラムへ問い合わせをしましょう。
問い合わせは、インスタグラムのHPにてできるので、ぜひ調べてみてください。
本人認証を行う
インスタのアカウントが停止した時は、本人認証も行うと良いです。
自身のホーム画面に移動すると、本人確認の画面が出るので、SMSにて本人確認を行ってください。
インスタグラムでは、アカウントが不正なものでないかを常に監視しています。
不正なアカウントは登録情報が少なく、本人確認ができないものはアカウントが消されます。
一方、本人認証ができれば、インスタからは機械ではなく人間が運用していると認められるでしょう。
本人認証の画面が出れば、高確率でアカウントが回復するので、すぐに復旧させるのがおすすめです。
別の媒体からログインする
インスタのアカウントが停止した時は、別媒体からログインしてみるのも手です。
インスタは、 PCやブラウザからでもアカウントにログインできます。
そして、スマホではアカウントが停止したが、他の媒体ではログインして動かせることもよくあります。
そのため、一度アカウントが停止した時は、別媒体からのログインを試みましょう。
また、別媒体にてメールアドレスや電話番号など本人が確認できるものを登録すると、スマホでのアカウントが回復する可能性もあります。
時間を置いてみる
インスタのアカウントが停止した時は、しばらくの間放置することも大切です。
いいねなどをし過ぎた場合のアカウント停止の原因には、アクションブロックが考えられます。
アクションブロックでは、一時的にアカウントが停止されるだけなので、一定時間何も操作しないと回復します。
インスタアカウントを停止させないために行うべきこととは？
インスタアカウントが停止した時には、さまざまな対処法が講じられます。
対処法はたくさんありますが、そもそも停止されるようなことをしないのが一番の対処法ですよね。
以下では、インスタアカウントを停止させないために行うべきことを紹介しています。
毎日運用する
インスタアカウントを停止させないためには、インスタを毎日運用しましょう。
ここで言う「運用」とは、いいねやフォローをたくさんすることではありません。
ただ普通に、他のユーザーとDMをしたり、コメントを書き込んだりと一般ユーザーと同じ使い方をしてください。
一般ユーザーと同じ使い方をすることで、インスタからは、機械ではなく人間が操作していると判定されます。
信頼性のあるユーザーと認識されるには、毎日ログインをして機械的な行動を取らないことがコツです。
DMやいいねをする
インスタアカウントを停止させないためには、DMやいいねを送りましょう。
ただログインをするだけでは、インスタから危険なアカウントとして認識される可能性があります。
コンテンツなどを何も見ず、ただ数秒間ログインだけをする人なんていないですよね。
普通のユーザーであれば、誰かとDMをしたり、いいねを送ったりするものです。
そのため、信頼性のあるユーザーと認識してもらうためにも、ほどほどにDMやいいねを送りましょう。
情報はなるべく登録する
インスタアカウントを停止させないためには、情報をなるべく記入しましょう。
プロフィール画像もない、投稿もない、ストーリーも上げてないアカウントがあったら普通の人でも怪しさを感じますよね。
それと同じで、インスタでは、登録情報の少ないアカウントをマークするようにプログラミングされています。
そのため、電話番号やメールアドレスなどの本人がわかる情報は積極的に登録しましょう。
自身のWebサイトを載せたり、ビジネスプロフィールにしたりすれば、ビジネスアカウントとしての信頼性も高まります。
フォローやいいねはほどほどに
インスタアカウントを停止させないためには、いいねやフォローの数にも気を配りましょう。
一日で100人以上をフォローしたり、過剰にいいねをすると、インスタから機械的なアカウントとして認識されます。
また、1秒間に3人などハイペースでフォローを回すことや、矢継ぎ早にいいねをするのも禁止です。
なるべく一般ユーザーと同じ間隔で、いいねやフォローをして、信頼性を高めましょう。
【必須事項！】インスタを有効に使って集客する方法を紹介！
インスタグラムでは、きちんと利用規約を守れば、アカウント停止になることはありません。
しかし、事業者の方でアカウントが停止になるケースは実はかなり多いです。
なぜなら、使い方がわかっているようでわかってない「にわかインスタ素人」が多いからです。
インスタを使ったことがあるからと言って、それがビジネスに応用できると思ったら大間違い。
ビジネスで使うインスタグラムは、実は複雑で技術が必要になります。
みなさんは、本当に集客がうまく行っている人は、プロのインスタ運用代行に依頼していることをご存じでしょうか。
せっかくインスタグラムを利用しても、アカウント停止になってしまっては元も子もないです。
きちんと集客効果を発揮させるためには、プロの運用代行に任せるのが一番の得策です。
以下の記事では、プロのインスタ運用代行について紹介しているので、ぜひこちらもご覧ください。
まとめ
今回は、インスタアカウントが停止する原因と対処法について紹介しました。
インスタは操作が簡単そうに見えて、仕組みが奥深いです。
そのため、素人が分かったつもりで集客をするとアカウント停止のような痛い目に遭います。
本記事を読めば、本格的に集客をしたい人が、プロに依頼せず自前でインスタを動かしているのは大きな矛盾だと思いませんか？
インスタアカウント停止のようなトラブルに遭わないためにも、インスタ運用はプロに任せましょう。
以下の記事では、インスタ運用代行を行っているおすすめ会社についても紹介しているので、良い情報が得られるはずです。
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