現代は情報化社会と言われており、さまざまなコンテンツがWeb上で手軽に入手できる時代です。ビジネスに関するノウハウも、成功者が直接発信する時代になっており、オンラインサロンに入れば場所を問わずどこでもスキルアップできます。
一方、情報が氾濫して本当に有益な情報を選ぶのが難しくなっているのもまた事実。オンラインサロンも同様で、魅力有るコンテンツを提供できずに退会者を続出させているものもあります。
有名な西野亮廣エンタメ研究所も、コミュニティが肌に合わない理由から退会者が出てしまっているため、自分に合ったオンラインサロンを選ぶ正しい目はますます重要です。
本記事では、オンラインサロンを退会する主な理由を5つ紹介します。退会理由を知れば、どのようなオンラインサロンを避けるべきなのかがわかるのでぜひご覧ください。
オンラインサロンの主な退会理由は？
早速、オンラインサロンの主な退会理由を紹介します。退会理由は、以下の3つです。
それぞれ詳しく紹介します。
活用できなかった・方向性の違い
退会理由の1つ目は、オンラインサロンをうまく活用できなかったもしくは方向性が違ったというものです。
口コミにもあるとおり、入会した後に提供されるコンテンツやスキルなどに価値を見いだせず、退会してしまう方は多いでしょう。
他にも、将来は起業したいと思ってオンラインサロンに入っても、商品作りやビジネスモデルの作り方を学べず、何も進まないなどの例も挙げられます。
ビジネススキルなどの分野は幅広いので、自分に一番必要なスキルやノウハウを見極めなければお金を無駄にしてしまうでしょう。
サポート体制が不十分
サポート体制が不十分という理由でオンラインサロンを退会する人も多くいます。サポート体制が行き届いていないのは、オンラインサロンの運営やサロンメンバーに原因があることが多いでしょう。
口コミにもあるとおり、運営側がサロンメンバーに約束していたサービスやプレゼントなどを届けられておらず、不信感を抱かせてしまっています。また、サロンメンバーの中に高圧的な人がいて、退会を勧めてくる場合もあるようです。
もちろん、全てのオンラインサロンがサービス提供できていないわけではありません。常に最新のコンテンツを提供し続けている良質なオンラインサロンもあります。入会時にしっかりとサポート体制についても確認しておきましょう。
前向きな退会も多い
退会する理由には、ポジティブなものもあります。口コミにもあるとおり、目標を達成して退会する人もいるようです。
オンラインサロンの中には、大学のように単位が設けられていて、全ての科目に合格すると卒業できる仕組みを用意しているものもあります。そのようなオンラインサロンでは、ほしいスキルを習得できれば、卒業となり夢に向かって前進するようになっています。
一方、前向きな理由でオンラインサロンを退会する人は少なく、多くは不満を抱えた状態で退会するようです。円満に退会するには、やはり自分が求めるスキルや将来像を明確にし、目的を達成する手段を用意しているオンラインサロンを選ぶ必要があります。
退会者の多いオンラインサロンは？理由も解説
退会者の多いオンラインサロンは、西野亮廣エンタメ研究所と言われています。なぜなら、2020年には7万もいた会員が、2022年には4万人ほどに減っているからです。
2年間で3万人近く会員が減っているのは驚きです。なぜここまで会員数が減ったのか、その理由を実際の口コミとともに紹介します。
西野亮廣さんの発言が辛辣
退会数が多い理由に、西野亮廣さんの言動がありそうです。口コミのとおり、西野亮廣さんは人のことを悪く言う姿が目立ってしまい、サロンメンバーの中には悪口や批判を良しとしない方も多いようです。
新規の会員が温度差を感じている
新しく参加した人が、既存のサロンメンバーと温度差を感じてついていけないケースもあるようです。口コミのとおり、周りの情熱的な姿勢やモチベーションにギャップを感じてしまう方も多く、人が離れる原因といえます。
なお、西野亮廣さんもこの点は改善の余地があると考えているようです。
このサロンでは当たり前のように「スナック『Candy』」という言葉が飛び交ってますが、僕のブログ経由で、このサロンに辿り着いた人ならまだしも、『アメトーーク』経由で来てくださった人の中には「スナック？ ん？ キンコン西野って、スナックやってんの？」という方もいらっしゃるハズです。
『えんとつ町のプペル美術館』や『えんとつ町』も同様に。
こういった方々を置いてけぼりにして走ってはダメで、たとえば昔から応援してくださっている(あらゆる事情を知っている)メンバーが煩わしく思わない程度に「前回までのあらすじ」を最初に挟むだけで、かなり変わってくると思います。
うん。そうだな。「ついていけない人」を置いてきぼりには絶対にしたくない！
サロン.JP
退会する人を減らすためにも、今後さまざまな工夫がなされることが予想されます。
エンタメに興味がない
エンタメに興味がない人も退会しているようです。そもそも、西野亮廣さんが芸能界出身ということもあり、発信するコンテンツはエンタメに関するものが中心となります。
もちろん、エンタメも立派なビジネスであるため、そこからビジネスに通じる考え方やノウハウ、夢を叶える方法のエッセンスを学び取れます。
しかし、エンタメに関する内容が多いと、途中でオンラインサロンに興味を失って退会してしまう方も多いようです。西野亮廣エンタメ研究所は、エンタメとビジネス両方に興味がある人に適したオンラインサロンと言えるでしょう。
オンラインサロンはどうやったら退会できる？
ここでは、オンラインサロンの退会方法について紹介します。オンラインサロンの退会は、大きく3つのパターンに分かれます。
それぞれの手続き方法を、以下で解説します。
大手プラットフォームの場合
DMMオンラインサロンやCAMPFIREコミュニティなどの大手プラットフォームを使ってオンラインサロンが運営されている場合、退会ボタンがあるのでそれを押せば退会手続きは完了します。
ここでは、DMMオンラインサロンを例に退会手続きを解説するので参考にしてください。
DMMオンラインサロンのマイサロンにログインしましょう。画面右上のマイページのプルダウンからマイサロンを選択すればOKです。
マイサロンに入った後は、退会するオンラインサロンを選びましょう。
退会するオンラインサロンを選んだ後に表示される入会条件・注意事項を確認し、問題なければ赤枠の「こちら」ボタンをクリックして次に進みます。
最後に表示される画面で、「次に進む」ボタンを押せば退会完了です。
個人サロンの場合（入会8日以内）
個人サロンに入会してから8日以内であれば、クーリングオフの制度を使って退会できます。画像の通り書面を用意してオンラインサロンの事務局宛てもしくは代表者宛てに送ればOKです。
個人サロンの場合（入会8日以降）
個人サロンに入会して8日以降の場合、クーリングオフは適用されません。したがって、オンラインサロンのHPで退会方法を調べたり、主催者や運営側に問い合わせたりする必要があります。
主催者や事務局が問い合わせに応じない場合は、消費者センターに相談して退会できるように働きかけてもらいましょう。
オンラインサロンを退会する前に気を付けておくべきこと
オンラインサロンを退会する前に気を付けておくべき点があります。それは会費が発生する期間です。
オンラインサロンによって支払い方法が異なるため、場合によっては退会した後も会費が発生する場合があります。定められた期間は退会できなかったり、退会手続きに手数料がかかったりするので契約内容はしっかり確認しておきましょう。
失敗をしないためのオンラインサロンの選び方とは？
オンラインサロン選びで失敗しないようにするためには、有名なオンラインサロンを選択するとよいでしょう。会員数も多い上に事務局の対応がしっかりしているところが多いので、退会する場合もサポートしてもらえます。
一方で、オンラインサロンは提供するコンテンツを知らないまま入会しなければならないところがたくさんあります。そのため、すぐに退会するとしても1ヶ月分は会費を支払わなければならないケースも出てくるでしょう。
実は、会費を払わずに無料体験できるオンラインサロンがあります。それは、竹花貴騎が主催するUR-Uです。UR-Uは、マーケティングや税務など、ビジネス全般の知識やノウハウが手に入るオンラインサロンで、会員数も15,000人と国内最大級の規模を誇ります。
通常のオンラインサロンでは珍しい1ヶ月の無料体験入学期間が設けられており、期間中でも全てのコンテンツを閲覧可能です。
また、生徒の6割が収益化に成功しているため、コンテンツも価値あるものと分かります。ビジネス系のオンラインサロンに興味がある方は、今すぐ申し込みましょう。
まとめ
オンラインサロンの退会理由を紹介しました。方向性の違いやサポート体制への不満などを感じた場合は、退会方法やかかる金額などをしっかり確認し、スムーズに手続きを済ませましょう。
価値を感じていないにもかかわらず、ダラダラとお金を払い続けるのは無駄です。本記事で紹介した方法を使って、できるだけ早く行動しましょう。
