世界中で10億人以上のユーザーを持ち、日本でも3,300万人以上が利用するInstagram。
インスタ映えやインスタグラマーなど独自の言葉も登場し、現代を生きるうえでは欠かせない存在です。
近年では、個人の情報発信ツールの枠を飛び越えて、飲食店や企業の商品・サービスを広告する機能も果たしています。
しかし、Instagramを利用した集客は多くの機能を持ち合わせているがゆえに、なんとなく始めてもうまくはいきません。
インスタ集客はスタートしやすい一方で、つまずきやすい方法でもあります。
そこで今回は、基本となるインスタ集客のメリットから利用上の注意点、成功のコツまで詳しく紹介します。
また、インスタ集客の運用代行サービス「MUSH」を使用して、プロに運用を任せて自身の経営に集中する方法も紹介！
ぜひ、インスタ集客を利用して、自身の目標を達成しましょう！
インスタを活用した集客方法とは
Instagramは、画像や動画などのビジュアルコンテンツの活用に有効的なSNSツールです。
利用者は20〜30代の若年層であり、その多くがファッションやレジャー、グルメなどのジャンルに関心を持っています。
Instagramを活用した主な集客方法は以下のとおりです。
| 機能名 | 内容 | 効果 |
| フィード（投稿） | ・画像や動画を投稿する ・タグや位置情報でフォロワーを増加させる | ・認知拡大 ・プランド化 |
| ストーリーズ | ・フォロワー向けの画像や動画を投稿する ・URLやアンケート、メンション機能あり | ・顧客育成 ・リピーター |
| リール動画 | ・990秒以内のショート動画を投稿する ・フォロワー以外にもリーチ可能 | ・認知拡大 ・新規獲得 |
| ショッピング機能 | ・ECサイトや商品ページに誘導可能 ・プロフィールページにリンクを設置する | ・購買機会 ・顧客育成 |
| アクションボタン | ・来店予約や商品注文ボタンを設置できる ・アクティブユーザーの確保ができる | ・来店促進 ・購買促進 |
InstagramはX（旧：Twitter）やFacebookよりも、成果目的（コンバージョン）の達成がしやすいツールです。
コンバージョンまでの導線機能は多岐に渡り、集客を進めたい方にはかなりおすすめ！
飲食店経営や商品販売との相性がいいツールなので、ぜひ活用してみてください。
インスタ集客で得られるメリット
現代における効果的なマーケティング手法でもあるInstagramは、集客をするうえでのメリットが多く存在します。
インスタ集客で得られるメリットは以下のとおりです。
以下では上述した内容について、詳しく紹介していきます。
視覚効果によって興味関心を引き立てやすい
インスタ集客は「視覚効果による興味関心の発見」に効果的な方法の一つです。
Instagramは画像や動画の流布に重点をおくツールであり、視覚的な伝達性に優れています。
人は情報の80％を視覚的に判断している点からも、興味関心を惹きつける手段として有効なのは言うまでもありませんね。
文章やイラストでは表現しづらい部分も、Instagramであれば効果的かつ簡単にアピールできます。
とくに、飲食店との相性がよく、見た目やデザインにこだわった料理を提供しているのであれば、ぜひInstagramを活用してください。
ユーザーの年齢層が拡大している
Instagramは「ユーザーの年齢層の拡大」が続いている点も、集客するうえで有効にはたらきます。
現在、世界中で爆発的なユーザー拡大をみせているInstagramは、以前と比較するとユーザー層に変化が表れました。
| 利用者年代 | 全体利用者割合 | 男性利用者 | 女性利用者 |
| 10代 | 75.6% | 48% | 52% |
| 20代 | 70.3% | 45% | 55% |
| 30代 | 53.1% | 37% | 63% |
| 40代 | 40.4% | 40% | 60% |
| 50代 | 35.9% | 43% | 57% |
| 60代 | 27.0% | 48% | 52% |
引用：Galax調査より
Instagramの利用者は若年層が中心であり、2023年の調査では両年代とも70％以上が利用しています。
近年は、30代と40代のユーザーも拡大傾向にあり、利用者の半数以上が女性です。
企業マーケティングの手法としても利用されている背景から、確実に利用者層が広がっていますね。
ユーザーと直接的なコミュニケーションが取れる
従来までのLINEやメール機能では、見ず知らずの相手と直接連絡をとることはそもそもできません。
「興味があっても連絡手段がなくて諦めた」という方も、なかにはいらっしゃるのではないでしょうか？
Instagramでは「ユーザーとの直接的なコミュニケーション」が可能です。
投稿をはじめ、リール動画やストーリーへのコメント、DM（ダイレクトメッセージ）を通じて連絡がとれます。
「商品について聞いてみたいことがある」「気になる点を質問してみたい」という方が、すぐに行動を起こせるのも魅力！
丁寧なコミュニケーションによって、ユーザーの拡大を実感しながら集客増加を目指していきましょう。
認知から購入までワンストップで活用できる
Instagramでは「認知から購入までワンストップで活用」できるため、いくつものツールを併用する必要がありません。
極端にいえば、Instagramさえあれば集客のすべてが実現します。
投稿やリール動画、ストーリーズを利用して認知拡大を進め、購入促進のためにショッピング機能やアクションボタンを利用。
Instagramでワンストップ運用ができることによって、ユーザーの途中離脱を防止する効果もあります。
また、外部サイトや機能とも連結でき、その集客の可能性はさらに広がっていますよ。
コストをかけずにスタートできる
インスタ集客の最大のメリットは「コストがかからない」ことです。
Instagramは無料でアカウント作成ができ、投稿やリール動画も自主作成をすれば費用は一切かかりません。
WEB広告やテレビ広告などプロモーションが数十万円〜数百万円かかることを踏まえると、Instagramを利用しない手はありませんよ！
広告宣伝で浮いた費用は、メイン事業や商品開発などに当てられる点もおすすめです。
ノーリスクハイリターンの広告宣伝によって、集客を確実に進めていきましょう。
集客を始めるうえでの注意点
Instagramを利用した集客方法を手軽にスタートできる一方で、注意点があることも忘れてはいけません。
ここでは、インスタ集客を始めるうえでの注意点を紹介していきます。
- 効果が出るのに時間がかかる
- 継続して運用しなければならない
以下では上述した注意点に関して、詳しく紹介していきます。
効果が出るのに時間がかかる
インスタ集客を始めるうえで、はじめに注意しなければいけないのは「効果が出るのに時間がかかる」点です。
フォロワー数が少なく、ハッシュタグ利用による周囲への影響が少ない況では、いくら情報を発信しても認識してもらえません。
地道にフォロワーを獲得し、毎日投稿やハッシュタグ付け等を重ねることで、インスタ集客の土台が完成。
土台ができてからようやく集客効果を発揮するため、効果的に稼働できるまでかなり時間がかかります。
また、短期間でフォロワー数を増加させようとして、大量のフォロー申請や低質な投稿を重ねることは避けるべきでしょう。
質の悪いアカウントは敬遠されやすく、本来なら新規獲得できた顧客が離れていく原因にもなります。
確実に常連客やフォロワー数を増やすためにも、長期的な視点で情報発信をしていきましょう。
継続して運用しなければいけない
インスタ集客で最も重要なことは、「継続して運用しなければならない」ことです。
効果的なインスタ集客を実現させるには、労力や費用、時間もかなりかかるため挫折してしまう方も少なくありません。
投稿をはじめ、リール動画、ストーリーズ、画像選定・作成、写真撮影など、運用に必要な項目は山積みです。
加えて、寄せられたコメントの回答やハッシュタグ検索など、利用者のニーズを常に把握し、定期的に投稿をし続ける必要もあります。
しかも、これだけ継続運用に手をかけても、十分に集客が実現するとは限りません。
一見簡単そうに見えるInstagram運用ですが、裏側には多大な努力と苦難が存在しています。
運用に時間も労力も割いていると、肝心の事業や経営にも影響を及ぼしかません。
インスタ集客が軌道に乗るまでは、インスタ集客の運用代行サービスを利用するのもおすすめですよ！
インスタ集客を成功させるためのコツ
ここからは、インスタ集客を成功させるためのコツを5つ紹介していきます。
Instagramを利用して顧客を獲得し、より多くの収益化を実現させるためには、ただ投稿するだけでは意味がありません。
インスタ集客を成功させているアカウントは、成功に至るためのコツを当然押さえていますよ。
- ハッシュタグの設定
- リール動画の活用
- 位置情報をつける
- ユーザーとコミュニケーションをとる
- コンバージョン（CV）の導線を作る
以下では、上述した内容について詳しく紹介していきます。
成功のコツ1｜ハッシュタグの設定
Instagramの利用者の多くは、情報収集のためにハッシュタグを利用しています。
株式会社ジャストシステムの調査によると、Instagramユーザーのうち55.9％がハッシュタグ検索を利用していることが判明。
ハッシュタグにこだわることで、より多くのユーザーの検索にヒットし、集客効果が高まりますよ。
また、事業や飲食店独自のハッシュタグを作成しておくと、ユーザーの口コミでも広がっていきやすいのでおすすめです。
人気のハッシュタグと独自のハッシュタグを織り交ぜながら投稿してみてください！
成功のコツ2｜リール動画の活用
リール動画を活用することで、短い時間で情報を伝えられるショート動画を投稿できます。
リール動画は、ホーム画面下部のリール動画をタップすることで簡単に作成でき、新規顧客の獲得や認知拡大に効果的！
近年は、YouTubeをはじめ企業サイトでも動画を掲載する傾向が強く、動画コンテンツに力を注ぐことが成功の鍵です。
また、フォロワーしか見られないストーリーズとは異なり、フォロワー外の方にも動画が表示されます。
今まで届いていなかった層に情報を届けるチャンスでもあるので、ぜひ活用してください。
成功のコツ3｜位置情報をつける
Instagramの投稿では、「位置情報（ジオタグ）」をつけられることをご存じでしょうか？
位置情報がつけられた投稿は、その位置情報に近い地域を検索しているユーザーにヒットしやすくなります。
地域内での顧客を集客したい方にとっては、これ以上ないおすすめの機能ですよ！
飲食店経営など活動圏が限定されているのであれば、位置情報をつけて顧客に情報を届けましょう。
成功のコツ4｜ユーザーとコミュニケーションをとる
インスタ集客を成功させるには、「ユーザーとのコミュニケーション」も必須です。
好意的な投稿をした方やフォロー申請をもらった方に対して、丁寧にお礼のコメントを返すことでコミュニケーションがとれます。
公式アカウントが積極的にコメントすることで、利用客は今まで以上に積極的に店に関心を持つこと間違いありません。
また、フォロワーのタイムラインに投稿を上位表示させるためには、投稿を閲覧した長さやいいね、コメントなども関係しています。
これは、Instagramの公式サイトで発表されています。
ユーザーとのコミュニケーションがそのまま集客に直結するため、丁寧に時間をかけておきましょう！
成功のコツ5｜コンバージョン（CV）の導線を作る
飲食店やサービスの拡大・認知を目的としてInstagramを運用するのであれば、コンバージョンが気になりますよね。
コンバージョンとは、自身が設定した目的行動を顧客が達成することを指します。
Instagramでいうと、商品購入や会員登録、広告クリック、フォロー申請などもコンバージョンに相当しますよ。
インスタ集客では自身が設定したコンバージョンに向けて、顧客を誘導できるような導線が必要です。
たとえば、商品紹介の投稿にECサイトをつけることや来店予約のリンクをつけるなどがあります。
ユーザーの行動を意識しながら、コンバージョンにつながる導線を作っていきましょう。
インスタ集客の運用代行サービス「MUSH」とは
効果的なInstagramを運用するのであれば、運用代行サービス「MUSH」を利用してみてはいかがでしょうか？
MUSHは国内有数の起業家・実業家である竹花貴騎氏が運営する、MDSグループのサービスの一つ。
累計30,000社以上のマーケティングを手がけてきたプロフェッショナル集団が、Instagramの運用を一からサポートしています。
毎月500社限定のサポート申込上限が、すぐに定員に達してしまうほど利用者に「選ばれている」サポート！
集客の主戦場であるInstagramにおいて、素人が運用を始めようとすること自体かなり危ない状況であることは自明でしょう。
Instagramはプロに任せて、自分が事業や経営に集中できる環境を整えてくださいね。
MUSHのアカウント運用代行サービスの特徴
ここからは、Instagram運用代行サービス「MUSH」が提供する充実したサポートを紹介していきます。
MUSHのサポート内容の特徴は以下のとおりです。
- プロによる手動運用
- アカウント運用のフルサポート
- 費用対効果の可視化
- シンプルで管理しやすい画面設定
- Instagram運用の学習指導
以下では上述した5つの特徴について詳しく紹介します。
プロによる手動運用
MUSHでは、アカウント一つひとつの運用をInstagram集客のプロが手動で操作しています。
AI機能や自動設定によって効果があるかわからないような集客は、一切しません！
ハッシュタグ検索や地域ごとの検索、リアルタイムユーザー検索など多角的な視点から、徹底的にターゲットを分析可能。
Instagram内の高度な専門分析も、Instagramのプロならより効果的に使いこなせます。
フォロワー増加やアカウントの自然認知や商品・サービスの拡散を考えている方におすすめですよ。
アカウント運用のフルサポート
MUSHのサポートでは、「アカウント運用のフルサポート」も可能です。
運用代行サポートにお申し込みいただいた方の一人ひとりに、専任でInstagramのプロフェッショナルがつきます。
「いいね」や「フォロー」だけでなくDMを通じて、投稿閲覧者や新規フォロワーも確実に増加。
顕在的ユーザーも潜在的ユーザーもどちらも広くカバーできるのが嬉しいですよね。
契約後は運用を丸投げするだけでいいので、経営に集中したい方やSNS運用がはじめての方でも安心ですね。
費用対効果の可視化
MUSHでは、費用対効果の可視化に重きを置いています。
引用：MUSH運用デモ画面
MUSHの運用代行サービスを利用した場合の費用予測や顧客来客数予測、集客単価など、経営に不可欠な情報がと目でわかります。
サービスを登録させて終わりではなく、登録者の成功に最後まで寄り添い安心感を与えるのがMUSHです。
他媒体での費用想定も可視化し、他の戦略が打ちやすいのもMUSHならではでしょう！
シンプルで管理しやすい画面
MUSHでは、運用管理画面をとにかくシンプルにして、余計な情報を削ぎ落としています。
引用：MUSH YouTube
ハッシュタグ検索や地域検索、リアルタイムユーザー検索など複雑な操作を誰でもできるように設定されています！
しかし、その一方で、管理画面は全編英語で表記されている点には気をつけてください。
英語に詳しい方や実務で扱っている方は問題ありませんが、英語に慣れていない方ではうまく使いこなせない可能性があります。
ツールの最大化を図るのであれば、運用のプロに任せることも選択肢に入れておきましょう。
Instagram運用の学習指導
MUSHでは運用代行サービスと並行で、登録者に対するInstagram運用の学習指導を実施しています。
初心者の方でもゼロから丁寧に研修を行い、将来的には高度なInstagram運用をMUSHのサポートがなくても可能に！
Instagramの代行をしながら、インスタ集客の学習を進められるのもMUSHの特徴です。
また、MUSHでは、Instagramの運用代行の担当者への現状相談やミーティングを実施し、常にInstagramの運用状況を把握できます。
運用代行の担当者に丸投げしていても、常に運用状況がわかるなら安心感が大きく違いますよね。
MUSHでは、あくまで登録者の方が自立したインスタ集客ができる点にこだわっているため、自己成長も兼ねて利用してみてはいかがでしょうか？
インスタ集客を運用代行サービス「MUSH」に任せてみる！
インスタ集客なら、運用代行サービス「MUSH」をぜひ利用してみてください。
MUSHのサポートに関するプランは以下のとおりです。
| 登録から最大14日間【自由解約期間】 | |
| プラン | IG BASIC PLAN |
| 費用 | ひと月／128ドル（日本円でおよそ19,000円） |
| 期間 | 最低利用期間12ヶ月 |
| 内容 | 自動アクション（いいね/フォロー/フォロー解除）プランナー相談ターゲティング設定専用管理画面発行動画講座の視聴ステップコンサルzoom全体コンサル |
MUSHのInstagram運用代行サービスのプランは「BASIC PLAN」の一つのみ！
サービス費用は1か月128ドル（およそ19,000円）であり、12ヶ月の利用期間でも総費用は24万円ほどと格安。
運用代行だけでなく学習指導も含めての金額なので、「もっと払ってもいいのに」と思ってしまうほど充実したサポートを受けられます。
他社の運用代行サービスの相場が30万円〜50万円であるため、違いは一目瞭然ですね。
しかも、初期費用と月額費用でさらにプラスされて請求されることがあるでの事前に確認しておきましょう。
安心安全のInstagram運用代行サービスは、ぜひMUSHを利用してください！
まとめ
ここまで、インスタ集客のメリットから利用上の注意点、成功のコツ、MUSHの紹介をご覧いただきありがとうございました。
Instagramは多くの人が集客に利用しているからこそ、他の人と同じやり方では埋もれてしまいます。
個性と専門性とマーケティング力を高めて、他から抜きん出たアカウントして認識されるように運用しなければいけません。
将来的には効果的な運用ができるように、MUSHを利用しながらステップアップしてください。
